Benefícios sociais em Portugal: acesse online e com segurança
Os benefícios sociais em Portugal são fundamentais para apoiar cidadãos em diferentes momentos da vida, e hoje, é possível aceder a muitos deles sem sair de casa.
Com o avanço dos serviços públicos digitais, o Governo disponibilizou várias aplicações gratuitas para que qualquer pessoa possa consultar, pedir ou acompanhar apoios sociais com facilidade.
Por isso, ferramentas como a Segurança Social Direta, o IEFP, o SNS 24, o Navegante e o Andante fazem parte desta transformação digital.
Neste artigo, veja como utilizar estas apps para gerir os principais benefícios sociais com segurança, rapidez e autonomia.
Por que digitalizar o acesso aos seus benefícios sociais
A princípio, em Portugal, o acesso aos benefícios sociais tornou-se mais simples, rápido e seguro graças à digitalização dos serviços públicos.
Com o avanço da tecnologia, os cidadãos passaram a ter maior autonomia para gerir os seus direitos sem precisar deslocar-se até aos balcões físicos da administração.
Além disso, a criação de aplicações oficiais gratuitas permitiu que milhares de pessoas consultem, solicitem ou acompanhem apoios sociais diretamente pelo celular.

Este modelo não só evita filas, como também promove mais transparência, reduz os atrasos nos processos e assegura que os dados estejam sempre atualizados.
Por isso, utilizar os canais digitais disponíveis é hoje uma forma eficaz de manter o controlo sobre os benefícios atribuídos pelo Estado, poupando tempo e garantindo que nenhum apoio se perca por falta de informação ou burocracia.
Principais apps gratuitos para consultar benefícios sociais em Portugal
Atualmente, existem várias aplicações oficiais criadas para facilitar a consulta e gestão dos benefícios sociais em Portugal.
Todas são gratuitas, seguras e compatíveis com a maioria dos dispositivos móveis, tanto Android como iOS. Entre os principais aplicativos disponíveis, destacam-se:
Segurança Social Direta
Permite consultar e gerir apoios como o Abono de Família, o Subsídio de Doença e o Subsídio de Desemprego.
IEFP – Portal do Candidato
Utilizado por quem procura emprego ou recebe o Subsídio de Desemprego.
SNS 24
Acesso ao histórico clínico, justificação de faltas e ligação ao processo de baixa médica.
Navegante (Lisboa) e Andante (Porto):
Gestão do Passe Social com carregamento, consulta de saldo e histórico de viagens.
Com isso em mente, os serviços públicos criaram estas aplicações para tornar o acesso mais fácil, especialmente para pessoas com dificuldade de mobilidade, residentes em zonas afastadas ou, ainda, para quem prefere resolver tudo com poucos cliques.
Segurança Social Direta: consulte apoios como abono de família e subsídio de doença
Sendo assim, a Segurança Social Direta é o principal portal digital da Segurança Social em Portugal, reunindo num único local diversos serviços relacionados com benefícios sociais.
Abono de família
Este apoio destina-se a famílias com filhos menores e é atribuído com base no rendimento do agregado familiar.
Através da aplicação, o cidadão pode fazer o pedido, verificar se o processo foi aceito, consultar o valor mensal e acompanhar as datas de pagamento de forma autônoma e segura.
Subsídio de doença
A Segurança Social atribui este subsídio aos trabalhadores que ficam temporariamente incapacitados para o trabalho por motivo de doença. Dessa forma, o sistema inicia automaticamente o processo após a emissão da baixa médica, e o cidadão pode acompanhá-lo em tempo real através do aplicativo.
O utilizador pode ver ali os dias aprovados, o valor previsto e a calendarização dos pagamentos.
Subsídio de desemprego
Para além dos outros apoios, a aplicação permite ainda verificar se o subsídio de desemprego está ativo, qual o valor atribuído, os prazos e as condições de manutenção do direito.
Por fim, a app disponibiliza funcionalidades adicionais como alteração de IBAN, morada, envio de documentos e acesso às mensagens enviadas pela Segurança Social, tudo isso com autenticação segura via Chave Móvel Digital.
IEFP – Portal do Candidato: acesso ao subsídio de desemprego e ofertas de emprego
O IEFP – Instituto do Emprego e Formação Profissional disponibiliza o Portal do Candidato, essencial para quem está inscrito como desempregado e deseja gerir o subsídio de desemprego.
Nesta aplicação, o cidadão pode:
- Atualizar o seu perfil profissional;
- Candidatar-se a ofertas de emprego;
- Agendar atendimentos no centro de emprego;
- Participar em ações de formação profissional;
- Demonstrar procura ativa de trabalho, condição obrigatória para manter o subsídio.
A integração entre o IEFP e a Segurança Social assegura que todos os passos exigidos legalmente para a atribuição e manutenção do subsídio sejam cumpridos sem complicações.
Além disso, o uso contínuo da app evita penalizações por falhas de comunicação ou ausência injustificada.
SNS 24: gestão da saúde e ligação ao subsídio de doença
O SNS 24 é a aplicação oficial do Serviço Nacional de Saúde. Embora o Estado a tenha concebido principalmente para assuntos médicos, esta aplicação também desempenha um papel importante ao atribuir e acompanhar o subsídio de doença.
Com este app, o utilizador pode:
- Consultar baixas médicas emitidas;
- Justificar ausências ao trabalho;
- Agendar consultas com o médico de família;
- Receber alerta sobre vacinação, exames ou medicamentos;
- Aceder ao histórico clínico e contatos de urgência.
Como o subsídio de doença depende da validação da baixa médica e da comunicação entre os serviços de saúde e a Segurança Social, utilizar o SNS 24 garante que o processo decorra com mais rapidez e menos falhas administrativas.
Navegante e Andante: como aceder ao Passe Social nos transportes públicos
O Passe Social é um apoio à mobilidade que oferece descontos significativos no transporte público a estudantes, idosos, desempregados e beneficiários de outros apoios sociais.
Em Lisboa e no Porto, a gestão deste benefício pode ser feita diretamente através dos apps Navegante e Andante.
Estas aplicações permitem:
- Carregar o passe mensal com desconto;
- Verificar a validade do título;
- Aceder ao histórico de viagens;
- Consultar saldo e promoções ativas.
Embora o cidadão precise fazer a primeira adesão ao Passe Social com desconto presencialmente, ele pode acompanhar mensalmente o benefício exclusivamente pelo celular.
Por esse motivo, esta funcionalidade é extremamente útil para quem precisa renovar o passe com regularidade e deseja evitar deslocações desnecessárias.
Além disso, tanto o Navegante como o Andante oferecem alerta e notificações que ajudam a manter o título em dia e evitam que o utilizador viaje sem cobertura.
Use a tecnologia a seu favor: aceda aos benefícios sociais de forma simples e segura
A digitalização dos serviços públicos em Portugal trouxe mais do que conveniência, promove autonomia, clareza e rapidez na relação entre o cidadão e o Estado.
Dessa forma, ao utilizar aplicações como Segurança Social Direta, IEFP, SNS 24, Navegante e Andante, os portugueses conseguem gerir os seus benefícios sociais de forma prática, sem perder tempo e, além disso, com total controlo sobre cada detalhe.
Além disso, estas ferramentas oficiais reduzem a burocracia, aumentam a eficiência dos serviços e contribuem para uma sociedade mais informada e conectada.
Ao adotar essas soluções, cada cidadão passa a ter o poder de acompanhar os seus apoios com mais confiança, poupando tempo e evitando surpresas desagradáveis.
Por isso, se ainda não tem esses apps instalados, esta é uma excelente oportunidade para começar. Aceder aos benefícios sociais nunca foi tão fácil, e tudo está, literalmente, na palma da sua mão.
Leia também:
Para outros conteúdos, siga acessando nosso portal. Assim você se informa com qualidade sempre!