Benefícios sociais em Portugal: acesse online e com segurança

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Os benefícios sociais em Portugal são fundamentais para apoiar cidadãos em diferentes momentos da vida, e hoje, é possível aceder a muitos deles sem sair de casa.

Com o avanço dos serviços públicos digitais, o Governo disponibilizou várias aplicações gratuitas para que qualquer pessoa possa consultar, pedir ou acompanhar apoios sociais com facilidade.

Por isso, ferramentas como a Segurança Social Direta, o IEFP, o SNS 24, o Navegante e o Andante fazem parte desta transformação digital.

Neste artigo, veja como utilizar estas apps para gerir os principais benefícios sociais com segurança, rapidez e autonomia.

Por que digitalizar o acesso aos seus benefícios sociais

A princípio, em Portugal, o acesso aos benefícios sociais tornou-se mais simples, rápido e seguro graças à digitalização dos serviços públicos.

Com o avanço da tecnologia, os cidadãos passaram a ter maior autonomia para gerir os seus direitos sem precisar deslocar-se até aos balcões físicos da administração.

Além disso, a criação de aplicações oficiais gratuitas permitiu que milhares de pessoas consultem, solicitem ou acompanhem apoios sociais diretamente pelo celular.

Benefícios sociais
Foto: Serviço Público/Reprodução

Este modelo não só evita filas, como também promove mais transparência, reduz os atrasos nos processos e assegura que os dados estejam sempre atualizados.

Por isso, utilizar os canais digitais disponíveis é hoje uma forma eficaz de manter o controlo sobre os benefícios atribuídos pelo Estado, poupando tempo e garantindo que nenhum apoio se perca por falta de informação ou burocracia.

Principais apps gratuitos para consultar benefícios sociais em Portugal

Atualmente, existem várias aplicações oficiais criadas para facilitar a consulta e gestão dos benefícios sociais em Portugal.

Todas são gratuitas, seguras e compatíveis com a maioria dos dispositivos móveis, tanto Android como iOS. Entre os principais aplicativos disponíveis, destacam-se:

Segurança Social Direta

Permite consultar e gerir apoios como o Abono de Família, o Subsídio de Doença e o Subsídio de Desemprego.

Imagem do serviço de música
Segurança Social
Esta aplicação permite aceder de forma ágil, quando e onde quiser, a informação do âmbito da Segurança Social.
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IEFP – Portal do Candidato

Utilizado por quem procura emprego ou recebe o Subsídio de Desemprego.

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IEFP
O site onde cidadãos e empresas encontram informação sobre a atividade, programas e medidas do IEFP, enquanto serviço público de emprego nacional.
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SNS 24

Acesso ao histórico clínico, justificação de faltas e ligação ao processo de baixa médica.

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SNS 24
O App SNS 24 reúne a informação de saúde do cidadão numa aplicação residente no seu smartphone.
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Navegante (Lisboa) e Andante (Porto):

Gestão do Passe Social com carregamento, consulta de saldo e histórico de viagens.

Com isso em mente, os serviços públicos criaram estas aplicações para tornar o acesso mais fácil, especialmente para pessoas com dificuldade de mobilidade, residentes em zonas afastadas ou, ainda, para quem prefere resolver tudo com poucos cliques.

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Navegante
A app navegante® chegou para facilitar e simplificar o acesso ao transporte público!
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Andante
É uma aplicação móvel que permite viajar nos transportes públicos do Grande Porto aderentes ao sistema intermodal Andante de forma simples, rápida e cómoda.
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Segurança Social Direta: consulte apoios como abono de família e subsídio de doença

Sendo assim, a Segurança Social Direta é o principal portal digital da Segurança Social em Portugal, reunindo num único local diversos serviços relacionados com benefícios sociais.

Abono de família

Este apoio destina-se a famílias com filhos menores e é atribuído com base no rendimento do agregado familiar.

Através da aplicação, o cidadão pode fazer o pedido, verificar se o processo foi aceito, consultar o valor mensal e acompanhar as datas de pagamento de forma autônoma e segura.

Subsídio de doença

A Segurança Social atribui este subsídio aos trabalhadores que ficam temporariamente incapacitados para o trabalho por motivo de doença. Dessa forma, o sistema inicia automaticamente o processo após a emissão da baixa médica, e o cidadão pode acompanhá-lo em tempo real através do aplicativo.

O utilizador pode ver ali os dias aprovados, o valor previsto e a calendarização dos pagamentos.

Subsídio de desemprego

Para além dos outros apoios, a aplicação permite ainda verificar se o subsídio de desemprego está ativo, qual o valor atribuído, os prazos e as condições de manutenção do direito.

Por fim, a app disponibiliza funcionalidades adicionais como alteração de IBAN, morada, envio de documentos e acesso às mensagens enviadas pela Segurança Social, tudo isso com autenticação segura via Chave Móvel Digital.

IEFP – Portal do Candidato: acesso ao subsídio de desemprego e ofertas de emprego

O IEFP – Instituto do Emprego e Formação Profissional disponibiliza o Portal do Candidato, essencial para quem está inscrito como desempregado e deseja gerir o subsídio de desemprego.

Nesta aplicação, o cidadão pode:

  • Atualizar o seu perfil profissional;
  • Candidatar-se a ofertas de emprego;
  • Agendar atendimentos no centro de emprego;
  • Participar em ações de formação profissional;
  • Demonstrar procura ativa de trabalho, condição obrigatória para manter o subsídio.

A integração entre o IEFP e a Segurança Social assegura que todos os passos exigidos legalmente para a atribuição e manutenção do subsídio sejam cumpridos sem complicações.

Além disso, o uso contínuo da app evita penalizações por falhas de comunicação ou ausência injustificada.

SNS 24: gestão da saúde e ligação ao subsídio de doença

O SNS 24 é a aplicação oficial do Serviço Nacional de Saúde. Embora o Estado a tenha concebido principalmente para assuntos médicos, esta aplicação também desempenha um papel importante ao atribuir e acompanhar o subsídio de doença.

Com este app, o utilizador pode:

  • Consultar baixas médicas emitidas;
  • Justificar ausências ao trabalho;
  • Agendar consultas com o médico de família;
  • Receber alerta sobre vacinação, exames ou medicamentos;
  • Aceder ao histórico clínico e contatos de urgência.

Como o subsídio de doença depende da validação da baixa médica e da comunicação entre os serviços de saúde e a Segurança Social, utilizar o SNS 24 garante que o processo decorra com mais rapidez e menos falhas administrativas.

Navegante e Andante: como aceder ao Passe Social nos transportes públicos

O Passe Social é um apoio à mobilidade que oferece descontos significativos no transporte público a estudantes, idosos, desempregados e beneficiários de outros apoios sociais.

Em Lisboa e no Porto, a gestão deste benefício pode ser feita diretamente através dos apps Navegante e Andante.

Estas aplicações permitem:

  • Carregar o passe mensal com desconto;
  • Verificar a validade do título;
  • Aceder ao histórico de viagens;
  • Consultar saldo e promoções ativas.

Embora o cidadão precise fazer a primeira adesão ao Passe Social com desconto presencialmente, ele pode acompanhar mensalmente o benefício exclusivamente pelo celular.

Por esse motivo, esta funcionalidade é extremamente útil para quem precisa renovar o passe com regularidade e deseja evitar deslocações desnecessárias.

Além disso, tanto o Navegante como o Andante oferecem alerta e notificações que ajudam a manter o título em dia e evitam que o utilizador viaje sem cobertura.

Use a tecnologia a seu favor: aceda aos benefícios sociais de forma simples e segura

A digitalização dos serviços públicos em Portugal trouxe mais do que conveniência, promove autonomia, clareza e rapidez na relação entre o cidadão e o Estado.

Dessa forma, ao utilizar aplicações como Segurança Social Direta, IEFP, SNS 24, Navegante e Andante, os portugueses conseguem gerir os seus benefícios sociais de forma prática, sem perder tempo e, além disso, com total controlo sobre cada detalhe.

Além disso, estas ferramentas oficiais reduzem a burocracia, aumentam a eficiência dos serviços e contribuem para uma sociedade mais informada e conectada.

Ao adotar essas soluções, cada cidadão passa a ter o poder de acompanhar os seus apoios com mais confiança, poupando tempo e evitando surpresas desagradáveis.

Por isso, se ainda não tem esses apps instalados, esta é uma excelente oportunidade para começar. Aceder aos benefícios sociais nunca foi tão fácil, e tudo está, literalmente, na palma da sua mão.

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